Sistem Managed File Transfer (MFT) Part 1

Latar Belakang

Batasan:

Artikel ini menjelaskan lebih spesifik latar belakang penerapan MFT dalam sistem perbankan. Secara umum MFT adalah standard software yang bisa diterapkan untuk berbagai industri atau keperluan bisnis apapun tidak hanya untuk bisnis perbankan https://en.wikipedia.org/wiki/Managed_file_transfer.

Perbankan sebagai institusi penyedia jasa keuangan memiliki dua jenis nasabah yaitu nasabah retail/personal/individu dan nasabah perusahaan/corporate. Secara bisnis corporate memerlukan jasa atau layanan perbankan untuk melakukan berbagai macam aktifitas bisnis mereka sesuai dengan kebutuhannya, seperti contohnya:

1.       Sistem penggajian karyawan (payroll) sebagaimana umum diterapkan oleh semua corporate

2.       Sistem pembayaran SPP untuk institusi universitas

3.       Sistem informasi tagihan dan pembayarannya seperti misalnya untuk perusahaan penyedia jasa telekomunikasi atau listrik PLN

4.       Sistem informasi tagihan premi institusi asuransi

5.       Sistem informasi pembagian dividen dan pengenaan biaya (charge fee) perusahaan investasi

6.       Sistem informasi tagihan untuk perusahaan multi-finance seperti misalnya KPR, kredit kendaraan, dsb.

7.       Dan masih banyak contoh-contoh lainnya.

Salah satu ciri kas dari contoh-contoh jenis-jenis transaksi corporate di atas adalah datanya dalam volume banyak/besar karena menyangkut data-data anggotanya, misalnya data karyawan, data pelanggan PLN, data nasabah peminjam kredit motor, dsb. Pengiriman data secara online (via jaringan IT) dengan ukuran data yang besar akan lebih efektif dan efisien bila menggunakan format file. 

Dari sini kemudian bisa diselaraskan dengan pengertian MFT atau Managed File Transfer, yaitu pada kata 'file'. Namun hal ini bukan merupakan satu alasan karena format file juga menjadi standard seperti CSV, TXT, XML atau format-format lain seperti XLS, PDF sehingga lebih compatible untuk bisa saling dipahami content-nya antar sistem.

Kemudian selain kata file ada kata 'managed' dan 'transfer'. Berikut pembahasan untuk kata 'managed' dulu.

Kembali ke bahasan bisnis, di atas telah disebutkan beberapa contoh jenis interaksi bisnis corporate dengan institusi bank, disebut dengan jenis layanan atau service. Sebagai contoh salah satu bank, sudah diterapkan lebih dari 33 jenis service dan sudah ada lebih dari 600 perusahaan / corporate yang terdaftar dan menggunakan service-service yang telah disediakan tersebut. Satu corporate bisa menggunakan lebih dari satu service, sehingga saat ini secara total ada lebih dari 1200 hubungan/relasi/koneksi bisnis corporate dan service-nya yang aktif. Maka dapat dibayangkan kompleksitas pengelolaannya.

Secara operasional tentu juga semakin kompleks dengan jumlah transaksi harian. Bila di-rata-data, saat ini transaksi harian sudah mencapai ....

Bisa dilihat kelihatan arahnya yaitu bagaimana mengelola (manage) relasi/koneksi corproate dan services tersebut, demikian makna kata 'managed' dari MFT. Berikutnya akan dijelaskan lebih detail mengenai bagaimana mengelolanya, yang paling sederhana adalah ketika suatu perusahaan datang ke bank untuk mendaftar service tertentu, karena dengan menerapkan koneksi MFT ini tentunya akan menguntungkan suatu perusahaan karena proses bisnisnya akan menjadi otomatis. Memang tujuan IT, dengan mengotomasi proses maka akan mempercepat proses dan mengurangi campur tangan manusia sehingga meminimalisir kesalahan (human error). Dapat ditangkap, managed diawali dengan proses pendaftaran atau registrasi corporate, proses lanjutan-lanjutannya akan lebih banyak lagi.

Kemudian terakhir adalah kata 'transfer', penerapan MFT sudah barang tentu menghubungkan atau secara sistem tentu ada koneksi antara sistem corporate ke sistem MFT di institusi bank. Setiap korporate yang sudah mendaftar selanjutnya akan melakukan aktifitas / rutinitas transaksi sesuai proses bisnis setiap perusahaan tersebut dengan mengirimkan file yang berisi data-data sebagaimana dijelaskan dengan kata 'file' di bagian atas.

Pengiriman atau transfer ini tentu melalui jaringan antar sistem dalam hal ini adalah jaringan internet (over internet network) tetapi yang khusus atau tertutup (private network). Dan tentunya bisa dipahami juga, dalam hal kirim-kiriman file, apalagi bila file yang dikirim dalam volume / size besar (bisa sampai ukuran Gb) berikut pertimbangan faktor bandwidth, maka dihadapkan pada berbagai macam masalah ketidakpastian. Apakah datanya sampai ke tujuan? Apakah datanya sampai dalam kondisi lengkap atau corrupt? Apakah ketika jaringan putus dalam proses pengiriman bisa melakukan resume? Apakah dalam kondisi bandwidth kecil datanya dapat di-chunk dalam paket-paket kecil sehingga pengiriman lebih efektif? Apakah datanya bisa di-compress supaya lebih efektif?

Faktor-faktor diatas belum mempertimbangkan aspek keamanan. Apakah datanya secured, bagaimana kalau ada yang nge-tap di tengah jalan dan dibuka isinya oleh orang-orang yang tidak berkepentingan? Bagaimana kalau ada orang memodifikasi datanya sehingga datanya sudah tidak asli lagi? Atau pengirimnya adalah pengirim palsu?

Berikut ringkasan dalam hal pertimbangan transfer data:

1.     Meyakinkan ketepatan data (integrity) , data harus lengkap tidak kurang sedikitpun dan benar pengirimnya atau terpercaya (trusted).

2.     Kecepatan dan ketahanan dalam kondisi apapun jaringan atau bandwidth dan dengan volume data sebesar apapun (reliability).

3.     Keamanan (confidentality).

Disingkat CRIT (confidentiality, reliability, integrity, trusted)

Kesimpulan terakhir, tentunya sudah bisa dipahami latar belakang urgensi dari penerapan sistem MFT atau Managed File Transfer ini.

Tunggu episode berikutnya ...